PANTALLA TOMA PEDIDO

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Permite al auxiliar de salón, llevar control de las mesas, clientes y pedidos de forma ágil y segura.

Además, identifica los vendedores actuales con su cuota de ventas.

ENCENDIDO DE PANTALLA

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Encienda la pantalla, oprimiendo el botón que se encuentra en la parte inferior izquierda.

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Muestra dos ventanas; primero oprima restaurante y después ingrese la clave.

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Aparece la ventana con la palabra POS, de doble clic y espere a que cargue el programa, presionando OK, en el recuadro que aparece.

FUNCIONAMIENTO DE LA PANTALLA

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Aparece en la pantalla varios recuadros, ingrese por: Vendedor.

Luego, aparece una ventana donde se muestran todos los vendedores activos del restaurante, seleccione su nombre e ingrese la contraseña y presione Aceptar.

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Aparece una pantalla donde se debe seleccionar el tipo de venta, desplegando el grupo de productos para registrar.

EXISTEN TRES FORMAS DE BUSCAR LOS PRODUCTOS

1

Buscar el producto en cada uno de los grupos seleccionandolo en la parte derecha. Esta es la más recomendada.

2

Digitando en la parte superior izquierda donde dice PRODUCTO, el código del producto.

3

Buscar el producto por descripción, digitando el texto buscado en la parte superior izquierda donde dice PRODUCTO.

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Pantalla toma pedido

MENÚ FLEXIBLE


Opciones de elección que tiene el cliente, en la compra de un plato o producto de la carta menu.

RUTA PARA REGISTRAR EN LA PANTALLA

Cliente desea un combo 1 con gaseosa

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Luego se despliega, las opciones de elección de presas:

  • MUSLO - CONTRAMUSLO
  • PECHUGA - ALA
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Cuando se solicita la bebida muestra las opciones de sabor.

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CONGELAR PEDIDOS

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Da clic en la opción “Congelar pedido”.

Digite el número del pedido utilizando el teclado numérico.

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Hay dos opciones de colocar el número de la mesa o pedido. Una es dando clic debajo de la palabra PEDIDO al lado derecho de donde aparece el nombre del cliente, saldrá un teclado numérico y luego se puede digitar el pedido y por último “CONGELAR PEDIDO”.

La segunda opción es, seleccionar primero el pedido y luego dar clic en el botón CONGELAR PEDIDO, el solicitara el número de mesa o pedido.

Cuando se realiza un registro, en la pantalla de producción se refleja el producto y en la impresora de la mesa de ensamble se imprime la comanda.

Aceptada la congelación del pedido, este no puede ser modificado, solo permite sumar productos.


Para consultar el estado de un pedido, ingreso por “Pedidos Congelados“ mostrando los pedidos en colores, tipo semáforo:

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En la parte inferior derecha, aparece un recuadro de OBSERVACIONES, donde se puede relacionar las solicitudes específicas de los pedidos de cada cliente.


PEDIDOS CONGELADOS

Si desea consultar los pedidos, ingrese en la opción de "PEDIDOS CONGELADOS". Muestra las mesas que están congeladas. Si desea consultar los productos que contiene una mesa, oprímala el botón en el número de la mesa y de aceptar, mostrando al lado izquierdo todos los productos.

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CAMBIO DE VENDEDOR


Para cambiar de vendedor cierre la ventana de ventas e ingrese por el icono "Cambiar Usuario" que esta ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, al hacerlo, el sistema va a la pantalla donde debe ingresar por "vendedor", desplegandose nuevamente los vendedores para seleccionar el que corresponde.

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IMPORTANTE

Para los casos de anulación de factura de pedidos, solo se podrá hacer en la caja principal.

CAMBIO DE MESA

Si un cliente desea cambiar de mesa, ingrese a pedidos congelados y selecciono la mesa que desea cambiar. Presione el icono CAMBIAR, que se encuentra en la parte inferior derecha de esta ventana, desplegándose una calculadora para ingresar el número de la mesa donde se ubicó el cliente y de aceptar.

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CONSIDERACIONES

  • Pasado unos minutos de estar inactivo, el sistema regresa a la ventana inicial donde se ingresa por vendedor.
  • El sistema permite agregar productos a una mesa con un vendedor diferente al que se creo inicialmente, sin que se modifique el vendedor inicial.
  • En el caso que se cancele un pedido, se realice un cambio y se anule una factura, se debe notificar verbalmente al área de preparación, para la cancelación del producto y al área de combos para la anulación del mismo.
  • Cuando un pedido se registra desde la caja principal, el nombre del vendedor no se muestra en la pantalla del toma pedido.
  • Para generar la factura del pedido se debe hacer desde la caja principal.

APAGADO DEL EQUIPO


Primero se cierra SIPO POS, desde el botón SALIR, el sistema confirma que desea cerrar el programa y da clic en SI. Luego, procede a apagar el equipo dando clic en INICIO del computador y luego se selecciona APAGAR.

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IMPORTANTE

Es importante tener en cuenta que el apagado de este equipo se debe realizar antes de apagar el equipo principal del Restaurante.

Tabla de contenidos

Exploración

Pantalla toma pedido

Enciende la pantalla para conocer más sobre la pantalla de pedido.

Pantalla de pedido

Permite al auxiliar de salón, llevar control de las mesas, clientes y pedidos de forma ágil y segura. Además, identifica los vendedores actuales con su cuota de ventas.