DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO
En el desarrollo del Marco estratégico de la compañía, Frisby ha implementado diferentes estrategias en su modelo de negocio, las cuales se agrupan en cuatro líneas descritas a continuación:
Modelo de negocio FRISBY
Modelo de negocio de Frisby
SATISFACCIÓN Y LEALTAD DEL COLABORADOR
Para lograr la satisfacción y lealtad del colaborador la empresa adicional a la compensación económica tiene el siguiente plan de beneficios:
Indicador de la satisfacción y lealtad del colaborador
- Con el ánimo de identificar el estado del clima organizacional, la compañía implementa un modelo de evaluación denominado Q13.
- Evidencia los elementos que vinculan al colaborador con la organización.
- Correlación entre compromiso y rendimiento.
MEJOR EXPERIENCIA PARA EL CLIENTE
Para brindar la mejor experiencia al cliente, la empresa desarrolla las siguientes estrategias:
Producto
Provocativo, cumple con todos los atributos.
Imagen
Moderna, cómoda y con uniformidad.
Atención
Amable y Efectiva
Mejor experiencia para el cliente
SATISFACCIÓN Y LEALTAD DEL CLIENTE
La satisfacción y lealtad del cliente se logra brindando la mejor experiencia.
Con el fin de tener una continua retroalimentación que permita la sostenibilidad de los altos niveles de excelencia, se realiza la medición a través de la libreta de calificaciones.
La empresa ejecuta auto inspecciones de calidad al número 018000939000 en cada uno de los restaurantes con el fin de garantizar la inocuidad y la excelente calidad de los productos.
RENTABILIDAD Y CRECIMIENTO
Para garantizar la rentabilidad de la compañía se desarrollan en Frisby estrategias como:
Cada año los socios de Frisby deciden compartir el rendimiento económico de la compañía con todos los colaboradores a nivel nacional.
¡Sí a Frisby le va bien a todos nos va bien!
