EQUILIBRIO

DEBERES Y DERECHOS AMOR Y DISCIPLINA

FUNDAMENTOS DE LOS DEBERES Y DERECHOS EN FRISBY

Desde el legado de los fundadores se reconoce que…

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“Los deberes son sembrados y los derechos se cosechan”. Rafael Núñez.

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Rafael_N%C3%BA%C3%B1ez
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Por lo tanto en Frisby para garantizar el liderazgo de sí mismo, es importante incorporar en mi ser y en mis comportamientos las reglas que rigen nuestra convivencia armónica.
Cada colaborador tiene una responsabilidad de liderazgo que logra ubicarlo en el restaurante como un punto de referencia y ejemplo ante sus compañeros, por lo tanto sus comportamientos deben ser coherentes con la imagen que debe reflejar a su equipo de trabajo y con los requerimientos que debe hacer a los mismos.

En primer lugar debe tener un claro conocimiento del manual de convivencia de la compañía, con la convicción de que en él se encuentra consignada la línea de ruta para un comportamiento sano y efectivo.

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Ese amplio conocimiento del manual de funciones, debe propiciar el cumplimiento de este con sus compañeros de trabajo, teniendo presente que como líder debe prevalecer en él el dominio de la inteligencia emocional, contando con una capacidad de respuesta asertiva y conciliadora en las diferentes circunstancias.

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Comportamientos del Líder

MANUAL DE CONVIVENCIA

manual de convivencia

Al conocer y aplicar las conductas que se esperan de cada colaborador, se logra la convivencia armónica en Frisby desde la Filosofía Empresarial.

Es importante profundizar en los comportamientos adecuados y esperados en Frisby, ya que son las líneas del actuar de todos los colaboradores.

SANCIONES DISCIPLINARIAS

El incumplimiento de las normas establecidas en el Manual de Convivencia, puede generar una sanción disciplinaria. Para éstas, en Frisby hay unos procedimientos que son importantes conocer y así saber cómo proceder.

manual de convivencia
manual de convivencia

Al entregar lo que la organización espera de ti, garantizas tu permanencia y continuidad en Frisby.

Las normas establecidas en una empresa permiten al colaborador apropiarse de comportamientos propios de la Cultura Empresarial, que conozca la compañía de cual forma parte y que logre:

Desarrollando actitudes y comportamientos propios de la Gente Frisby

Cada acción trae consigo una consecuencia, que puede ser una sanción o un estímulo. En Frisby orientamos a nuestros colaboradores hacia los estímulos.

NUESTRO CREDO

Se fundamenta en los valores corporativos
que vivencia desde el ejemplo cada
colaborador:

NUESTRA GENTE HACE LA DIFERENCIA

Somos personas comprometidas consigo mismas, con la compañía, el cliente, nuestro grupo natural de trabajo, nuestra familia, el país y el ecosistema. Somos personas íntegras, respetuosas y transparentes.

“Somos Gente Frisby, Gente con Alas
que hace la diferencia”

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RESPETO

Cumplimos la oferta de valor y/o servicio prometida al cliente. Cumplimos los acuerdos sostenidos con los colaboradores, proveedores, entidades reguladoras y sociedad en general. Propendemos por el cuidado del medio ambiente.

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TRANSPARENCIA

Somos congruentes entre lo que decimos y hacemos.

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Valores Corporativos

NUESTROS DEBERES

Los deberes son el conjunto de acciones y responsabilidades que asumimos en determinado grupo social para mantener una correcta convivencia.

Los deberes laborales consisten en cumplir las responsabilidades derivadas del puesto de trabajo y actuar de buena fe con la empresa.

Así vivimos nuestros deberes:

CUMPLIENDO ASÍ NUESTRO PROPÓSITO

NUESTRAS OBLIGACIONES

Se relacionan con las actividades propias del cargo,
siendo responsable de:

El cumplimiento de nuestros deberes y obligaciones de manera responsable contribuyen a un ambiente laboral sano y en armonía, acorde con el propósito superior y el legado de sus fundadores

NUESTROS DERECHOS

En Frisby el ejemplo inspirador parte de los socios fundadores, quienes en pro del bienestar de sus colaboradores siempre se esmeran por brindar lo mejor a cada uno de ellos.

El respeto por los derechos de los colaboradores es una premisa fundamental dentro del modelo administrativo de Frisby, permitiendo que cada colaborador se sienta valorado y reconocido.

Así mismo los socios fundadores y todo su equipo administrativo, se encuentran comprometidos con el propósito superior de Frisby y con cada acción buscan transformar de manera positiva la vida de sus colaboradores.

DERECHOS

FILOSOFÍA EMPRESARIAL

Para la sana convivencia en Frisby contamos con 7 pilares fundamentales que hacen que nuestras acciones sean coherentes con el legado de nuestros fundadores

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El colaborador Frisby se caracterizará por ser:

HONESTO

SINCERO

RESPONSABLE

¡Emocionalmente estable para mantener una actitud de servicio permanente!

REFLEJAR:

ALEGRIA

AMABILIDAD

RESPETO

COLABORACIÓN

COMUNICACIÓN ABIERTA

CONTRIBUIR AL CRECIMIENTO DE LA COMPAÑÍA

Positivo y creativo frente al cambio

Trabaja para lograr sus objetivos

Disfruta lo que hace

¡QUIERE LA EMPRESA Y SE SIENTE PARTE DE ELLA!

Para la empresa la permanencia de un colaborador depende de:

Actitud

Desempeño

Motivación

Permanencia

Frisby cree que la relación laboral está basada en la existencia de unas necesidades por parte de la empresa y la capacidad que tiene una persona de suplir esta necesidad; como retribución a este servicio se establece una remuneración económica

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Frisby cree en la Planeación estratégica como herramienta para orientar la Organización hacia objetivos comunes

ESTA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SE COMPONE DE:

Actualización permanente y capacitación continua de los colaboradores

Mejoramiento Continuo

Administración Participativa

Delegación de funciones para la solución de problemas

Líderes que reflejan el pensamiento y filosofìa empresarial

Cada líder, director del área, es el jefe del personal de su departamento, por lo tanto, es responsable de la capacitación, evaluación y desarrollo del personal que maneja.

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Los Clientes son el Objetivo, la razón de ser de la Empresa, son quienes definen nuestras ventas.

Son nuestro termómetro de ventas.

imagen Fuente: https://daliaguzman1996.wordpress.com/temas/temperatura/

Queremos ofrecerle no sólo un buen producto sino un excelente servicio, lograr que su experiencia en Frisby sea agradable. La buena atención, el rápido y esmerado servicio, la limpieza y ambiente del punto de venta sean percibidos como un valor agregado del producto.

PRODUCTO DE CALIDAD

ATENCIÓN AMABLE Y EFECTIVA

CUMPLO CON LA PROMESA DE ENTREGA

ASEO

AMBIENTE AGRADABLE

SON UN VALOR AGREGADO DEL PRODUCTO

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Las utilidades son necesarias para la supervivencia de la empresa.

REQUIERE QUE TODOS LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN SE CONCIENTICEN DE:

Manejo eficiente de recursos

Actitud de compromiso

Control de costos de mano de obra

Materias primas

No generar costos que aumenten el valor del producto

Dispocisión permanente por mejorar

Se podrá mantener un nivel competitivo en el mercado que permita la generación de estas utilidades.

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Frisby define crecimiento como la obtención de una mayor participación en el mercado, en cuanto a su cobertura geográfica, número de restaurantes y volumen de ventas.

Cada colaborador con su trabajo, disciplina, eficiencia, compromiso y amor por lo que hace, contribuye a lograr el crecimiento de la compañía.

A nivel empresarial

Sin Comprometer el patrimonio de la compañía.

Logrando incrementar la rentabilidad.

Conservando la Cultura y Filosofía empresarial en todo lugar.

Crecimiento de aspectos

Financieros

Técnicos

Administrativos

Humanos

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La Empresa asume su responsabilidad social y contribuye al desarrollo del País, para lograrlo la contribución de cada colaborador está en línea con:

Tener un comportamiento adecuado en los diferentes escenarios.

Irradiar los valores de la compañía.

Participación en la formación logrando una transformación positiva.

La honestidad con nuestro producto, nuestros clientes, con sí mismo y con los demás.

El compromiso ecológico, cuidar el medio embiente y o desperdiciar los recursos.

La vinculación a programas sociales de beneficio comunitario

La difusión de mensajes culturales

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Pilares Fundamentales

Tabla de contenidos

Exploración

Comportamientos del Líder

Desliza el botón por la línea para descubrir los comportamientos que nos caracterizan.

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Exploración

Pilares Fundamentales

Desplaza la barra del lado derecho para que encuentres la descripción de cada uno de los pilares fundamentales.

Personal

El colaborador Frisby se caracterizará por ser honesto, sincero y responsable. Emocionalmente estable para mantener una actitud de servicio permanente, reflejar alegría y amabilidad. Respetar, colaborar y comunicarse abiertamente con sus compañeros de trabajo. Ser positivo y creativo frente al cambio para hacer cada vez más eficiente su desempeño y contribuir al crecimiento de la Compañía. El colaborador Frisby no debe trabajar para vivir, el trabajo será parte fundamental de su vida para lograr sus objetivos; por esto debe gustarle lo que hace, querer a la Empresa y sentirse parte de ella.

Administración

Frisby cree en la Planeación estratégica como herramienta para orientar la Organización hacia objetivos comunes. Es necesaria la actualización permanente y la capacitación continua del colaborador, por ello la realizamos asiduamente. Creemos en el mejoramiento continuo, en la administración participativa y en la delegación, para que se resuelvan los problemas en el nivel que se presentan. Creemos que los líderes deben reflejar el pensamiento y la filosofía de la empresa en las distintas escalas de la organización, cada líder, director del área, es el jefe del personal de su departamento, por lo tanto, es responsable de la capacitación, evaluación y desarrollo del personal que maneja.

Clientes

Para Frisby el cliente es el objetivo, es la razón de ser de la Empresa, es el que define nuestras ventas y es un termómetro de la imagen de la Compañía.
Queremos ofrecerle no sólo un buen producto sino un excelente servicio, lograr que su experiencia en Frisby sea agradable porque además de obtener el producto de la calidad que busca, encuentre un lugar donde la buena atención, el rápido y esmerado servicio, el aseo y ambiente del punto de venta sean percibidos como un valor agregado del producto.

Utilidades

Las utilidades son necesarias para la supervivencia de la empresa. En la medida en que todos los miembros de la Organización se concienticen, del manejo eficiente de los recursos, adquieran actitud de compromiso, efectúen control de costos de mano de obra, materias primas, etc., no se tengan costos que no agreguen valor al producto y tengan disposición permanente por mejorar, podremos mantener un nivel competitivo en el mercado que permita la generación de estas utilidades.

Crecimiento

Frisby define crecimiento como la obtención de una mayor participación en el mercado, en cuanto a su cobertura geográfica, número de puntos de venta y volumen de ventas. Este crecimiento debe ser armónico en sus aspectos humanos, administrativos, técnicos y financieros de tal forma que no se comprometa el patrimonio de la Compañía, se incremente la rentabilidad y necesariamente se conserve la Cultura y Filosofía Organizacional en todos los lugares donde se esté.

Sociedad

La Empresa asume su responsabilidad social a través de la generación de empleo directo e indirecto, irradiación de los valores de la Compañía, la formación de los trabajadores, la honestidad con el producto, el compromiso ecológico, la vinculación a programas sociales de beneficio comunitario y la difusión de mensajes culturales, lo cual se constituye en una contribución al desarrollo del país.

Exploración

Valores Corporativos

Busca la palabra que corresponda a la definición, da clic en cada una de las letras que forman la palabra, para evitar ser ahorcado.

Elige una letra

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