Atención y ventas / Lección 3: Nuestro menú

Nuestro menú

La argumentación es una herramienta que facilita al vendedor presentar nuestros productos a los clientes de una manera amable y efectiva.

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Guión de venta sugestiva

Durante el proceso de la venta, es importante que el vendedor aplique esta herramienta de una manera ESPONTÁNEA Y NATURAL. Es necesario que, al momento de brindar asesoría a nuestros clientes, se conozca claramente nuestro menú, su presentación y las opciones que se manejan con el fin de brindarle al cliente la mejor EXPERIENCIA.


Atención y ventas / Lección 3: Nuestro menú

Pollo frisby

POLLO FRISBY

Es nuestro tradicional pollo apanado


FRISBY TOSTY

Es nuestro tradicional pollo FRISBY sin apanar.


FRISBY BBQ

Nuestro tradicional pollo Frisby apanado acompañado con deliciosa salsa BBQ.


Atención y ventas / Lección 3: Nuestro menú

Frisdelicias

Es importante informar al cliente que nuestras Frisdelicias son elaborados con Filete de Pura Pechuga.

Inicie por el ingrediente principal y luego nombre los acompañamientos del plato.

FRISCHULETA

Exquisita Chuleta de pechuga apanada con papas a la francesa y ensalada.

Puede elegir entre ensalada de repollo, de papa o del campo.

FRISANDWICH

Delicioso Sandwich elaborado con filete de pechuga acompañado de vegetales y salsas.

FRISNACKS

Deliciosos Tornados de pechuga apanados, papas a la francesa y bebida.

FRISPICADA

3 presentaciones de pollo: Nuggets, tornados y alitas, con croquetas de yuca, trozos de mazorca dulce, arepas y salsas.

Una Alita equivale a un trozo de ala.

FRISBURRITOS

Jugosos Nuggest o pollo desmechado, vegetales y salsa, envueltos en una tortilla.

RANCH

Trozos de pechuga apanada con salsa de queso, salsa ranch y pico de gallo, envueltos en una tortilla.

MEXICANO

Trozos de pechuga apanada, fríjoles, guacamole y pico de gallo, envueltos en una tortilla.

BBQ

Combinación de pollo desmechado, con salsa BBQ, lechuga y maicitos, envueltos en una tortilla.

NUGGETS DE 6 ó 9 UNIDADES

Jugosos trozos de pura pechuga en presentación de 6 o 9 unidades acompañados de un sobre o si lo prefiere bañados en salsa BBQ.

Nuggets x 6

Nuggets x 9

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Combos

5 variadas opciones de menú, que incluyen nuestro tradicional pollo en diferentes presentaciones, acompañamientos y bebida.

FRISBY CLÁSICO

2 presas de pollo apanado, ensalada de repollo y gaseosa 12 oz.

FRISBY TRADICIONAL

2 presas de pollo apanadas, frijoles, arroz, ensalada de repollo, 2 arepas fritas y gaseosa 12 oz.

FRISBY CON PAPAS

2 presas de pollo apanadas, papas a la francesa y gaseosa 12 oz.

FRISBY BOCADOS

Jugosos trozos de pura pechuga apanada en presentación de 6 o 9 unidades, acompañados con papas a la francesa, ensalada de repollo y gaseosa 12 oz.

FRIBSY ALITAS

6 deliciosos trozos de alitas de pollo apanadas(una alita equivale a un trozo de ala), papas a la francesa, ensalada de repollo y gaseosa 12 oz.

Una Alita equivale a un trozo de ala.

FRISBY ALITAS BBQ

6 deliciosos trozos de alitas de pollo apanadas bañadas en salsa BBQ ligeramente picante, papas a la francesa, ensalada de repollo y gaseosa 12 oz.

Una Alita equivale a un trozo de ala.

COMPARTIDOS

2 presas de pollo apanado, 3 nuggets, 3 tornados de pollo, 2 porciones de papa a la francesa 125 g, 2 ensaladas de repollo personal y 2 gaseosas 16 onz.

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Combos

Atención y ventas / Lección 3: Nuestro menú

Línea liviana

Variadas opciones de menú en una combinación de verduras con filete o nuggets de pechuga, acompañamientos y salsas.

ENSALADA PRIMAVERA CON FILETE

Fresca combinación de verduras, maicitos y queso parmesano.

Con trozos de filete de pechuga a la parrilla, crutones, vinagreta miel mostaza o aderezo Frisby.

ENSALADA PRIMAVERA CON NUGGETS

Fresca combinación de verduras y maicitos.

Con nuggets de pechuga, crutones, vinagreta miel mostaza o aderezo Frisby.

ENSALADA MEXICANA

Combinación de verduras, pico de gallo y nachos, con trozos de filete de pechuga a la parrilla, guacamole y sour cream, vinagreta miel mostaza, aderezo Frisby o salsa búfalo picante.

FRISPARRILLA

Jugoso Filete de pechuga a la parrilla, una papa cocida, un trozo de mazorca dulce y ensalada con vinagreta miel mostaza o aderezo Frisby.

ENSALADAS VARIAS

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REPOLLO

Combinación de repollo y zanahoria en una salsa, receta exclusiva de Frisby.

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PAPA

Combinación de papa y verduras con mayonesa.

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CAMPO

Ensalada de vegetales frescos, acompañada de vinagreta miel mostaza o aderezo Frisby.

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Sopas

Tres diferentes opciones:

AJIAQUILLO

VERDURAS

CONSOMÉ


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Frisbykids


Es nuestro menú especial para niños, puede elegir entre:


Un muslo de pollo apanado


4 nuggets de pura pechuga apanada

Acompañamientos, salsas, bebida, golosina y obsequio   

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Acompañamientos

Las opciones de acompañamientos son:

PLÁTANO MADURO

MAZORCA DULCE

FRIJOLES

CROQUETAS DE YUCA

PAPAS A LA FRANCESA


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Bebidas y postres

LIMONADA NATURAL

Refrescante bebida tipo frappé preparada con limón 100% natural.

BATIDOS

Pueden prepararse en leche o en agua, en sabores: mora, mango, maracuyá, lulo y guanábana. Feijoa (Solo Regional Centro).

POSTRES

SABORES

En sabores de mora, maracuyá y limón.

Bites Cinnabon

GENOVESA

Bizcochuelo esponjoso remojado en crema de tres leches, decorado con crema tipo chantilly, chocolate rayado y una cereza.

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Nuestro menú

Atención y ventas / Lección 3: Nuestro menú

Desayuno

CALENTAO

Calentao de frijoles con arroz, huevos revueltos y arepas.

FRISBURRITO DESAYUNO

Huevo, tocineta y queso cheddar envueltos en una tortilla.

SANDWICH

Con huevos revueltos, tocineta y queso.

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Entrega de productos y prestación del servicio

MANEJO DE SALSAS

En Frisby tenemos una gran variedad de SALSAS que hacen posible que nuestros clientes se deleiten acompañándolas con nuestros deliciosos productos.

Por esta razón su buen manejo es una posibilidad de darlas como un valor agregado, conservando la rentabilidad de nuestros Restaurantes.

Tenga en cuenta en el momento de la asesoría para la venta las siguientes tablas de unidades adicionales y sabores por presentación:

Producto

Salsas por estructura

1 presa 1
2 presas o corriente 1
4 presas o medio 2
8 presas o completo 4
12 presas o familiar 6

Productos

Salsa por estructura

Frisby Clásico 1 salsa a elección del cliente
Frisby con papas 2 salsas a elección del cliente
Frisby Bocados 2 salsas a elección del cliente
Frisby Bocados BBQ 1 salsa para la francesa
Frisby Alitas 2 salsas a elección del cliente
Frisby Alitas BBQ 1 salsa a elección del cliente
Frisby tradicional 1 salsa a elección del cliente
Nuggets 6 o 9 Unidades 1 salsa a elección del cliente
Nuggets 6 o 9 Unidades bañados en BBQ 1 salsa a elección del cliente

Productos

Salsa por estructura

Frispicada Se entregan 4 sobres de rosada y 4 miel mostaza o 6 sobres de buffalo puede escoger entre dos opciones de salsas.
Frisnacks El cliente puede escoger dos opciones de salsas: miel, miel mostaza, rosada, BBQ, blanca y tomate
Ensalada Primavera 1 sobre aderezo Frisby o vinagreta miel mostaza
Ensalada del Campo 1 vinagreta miel mostaza
Ensalada Mexicana 2 sobre aderezo Frisby, 2 vinagreta miel mostaza o 2 buffalo o puede elegir una de cada una.
Frisparrilla 1 sobre aderezo Frisby o vinagreta miel mostaza
Frischuleta 1 salsa de vegetales y 1 salsa a elección del cliente.
Frisbykids 2 sobres de salsa, escoge entre: rosada, miel, salsa de tomate o blanca.
Pollo Tosty Dos presas 1 ají, 4 presas 2 ajís, 8 presas 4 ajís, 12 presas 6 ajís
Croqueta de yuca 1 sobre de salsa rosada o blanca
Papa a la francesa 1 sobre de salsa de tomate

IMPORTANTE


Las opciones de salsa que se pueden elegir son: miel, BBQ, buffalo, blanca, rosada, tomate y miel mostaza.

REQUERIMIENTOS

El obsequio máximo es una guía que debe en lo posible respetarse, en caso de exigencia por parte del cliente debe manejarse una “Excepción” brindándole un número adicional a lo definido en la política.

NUNCA SE DEBE NEGAR UNA SALSA A UN CLIENTE NI DECIRLE “NO ESTÁ AUTORIZADO”

El cambio de salsa o el obsequio debe indicarse al lado del producto, en la factura de registro del asistente de administración, en la orden de pedido del vendedor de salón, en la factura del coordinador domicilio o en el pedido transmitido por telefrisby.

Al cliente que solicite salsas, no se le debe entregar la miel y salsas simultáneamente, es importante hacerle esta aclaración al cliente en el momento de la venta. De ser una exigencia del cliente, se puede realizar guardando la proporción de las cantidades permitidas, entre las cargadas a la estructura y las de obsequio.

  • Cuando el cliente solicita salsa, debe definirse el sabor solicitado.
  • Los sobres de salsas sobrantes del servicio, que no fueron utilizados por el cliente y se encuentran en perfecto estado de empaque, previa revisión visual descartando fugas, pueden ser reutilizados en la operación una vez sean lavados y secados totalmente.
    • Los colaboradores deben asegurar que los sobres se encuentren en perfecto estado, es decir que no estén rotos o tengan algún tipo de perforación o daño en el empaque o tintas.

    • Aplicar desinfectante en spray por 1 minuto y limpiar con una toalla de papel.

    • Volver a dejarlas en los cambros respectivos


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Entrega del producto y prestación del servicio

Tabla de contenidos

Exploración

Guión de venta sugestiva

Haz clic sobre el nombre de cada línea de producto para conocer cómo debe ser la argumentación para presentarlo al cliente.

Exploración

Combos

Haz clic sostenido y arrastra cada elemento a la bandeja (al recuadro correspondiente) para armar los combos.

Entrenamiento

Nuestro menú

Completa la información faltante dando clic sobre el lápiz y elige una de las opciones, al finalizar haz clic en "Calificar" para conocer tu puntuación.

    1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9

Entrenamiento

Entrega de productos y prestación del servicio

Da clic sostenido sobre cada salsa y arrástrala al plato que le corresponde. Al finalizar da clic en “Calificar” para conocer tu puntuación.