Logística / Lección 3: Proceso de Elaboración de Pedidos

Proceso de Elaboración de Pedidos

Las herramientas con que se cuentan para poder proyectar un buen pedido son:

1

Existencias reales basado en la consulta verificar stock por bodegas.

2

Nivel de seguridad de 1 día el que le llega el pedido, es decir, que no tienen que estar esperando la mercancía que llega en el vehículo para empezar a trabajar.

3

Frecuencias de surtido.

4

Ventas reales que se consultan por la Web.

5

Ventas presupuestadas que las entrega el jefe de zona en la curva.

6

Tener en cuenta actividades, fechas especiales, días festivos y quincenas.

PEDIDO NORMAL

Para realizar el pedido normal del restaurante el usuario debe realizar lo siguiente:

1. Ingresa la opción WEB en sistema SIPO.

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2.El sistema despliega las diferentes opciones, selecciona la opción PEDIDOS ubicando el cursor sobre este y da clic.

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3. Selecciona la opción "CREAR PEDIDO RESTAURANTE".

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4. Seleccione la plantilla de pedido a realizar y tipo de pedido (Normal o Adicional), el sistema reconoce automáticamente la próxima fecha de pedido de acuerdo a la plantilla seleccionada, por último da clic en la opción CREAR.

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5. El sistema automáticamente lo llevara a la pantalla de Gestionar Pedido Restaurante y arrojará mensaje de confirmación de elaboración de pedido con el respectivo número consecutivo asignado, da clic en el link del pedido Ejemplo: 1209330

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6.Ingresa la cantidades por producto, el sistema deja de color VERDE los ítems que ha pedido, por último da clic en la opción GRABAR, el sistema arroja mensaje para confirmar la grabación del pedido y por último da clic en REGRESAR.

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7. Selecciona el pedido y da clic en la opción ENVIAR PEDIDO, este cambia de estado CRE a estado BOD, garantía de que el pedido ya fue transmitido.

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PEDIDO EXTRA

Para realizar un pedido adicional siga los mismos pasos para elaborar un PEDIDO NORMAL anteriormente descrito, solo cambia que se debe seleccionar la opción pedido EXTRA, recuerde que solo se permite enviar hasta antes de las 03:00 p.m.

1. Selecciona la opción "CREAR PEDIDO RESTAURANTE".

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2. Da clic sobre el número del pedido para ingresar a digitar los productos que se requieren.

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3. Da clic sobre el número del pedido para ingresar a digitar los productos que se requieren.

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4. Ingresa la cantidad que se desea solicitar por cada producto y da clic en la opción GRABAR.

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5. El sistema refleja el ítem grabado en el pedido EXTRA, si se desea adicionar mas elementos, repetir el proceso con la opción ADICIONAR ITEM.

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Proceso de elaboración de pedido

IMPORTANTE

“Se debe ingresar solo una vez a hacer pedido ya que el generar varios pedidos, hace que se retrase la operación de alistamiento y puede ocasionar costos de horas extras por excesos en límites de tiempo estipulado para separar un pedido, debido que al momento de alistar al operador logístico le sale cada pedido por separado.”

ESTADO DE LOS PEDIDOS

  • CRE

    Significa que el pedido fue creado pero que no ha sido enviado, cuando el pedido sea enviado pasara al estado BOD, en caso de que no sea enviado el pedido no podrá ser visualizado por bodega y no se realizara el despacho.

  • ENV

    Este estado aplica para los pedidos extras, que requieren de autorización por parte del Jefe de Zona y el Director Regional, una vez aprobado pasara a estado BOD.

  • BOD

    Significa que este fue enviado y que ya se encuentra asignado a bodega para despacho.

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Estados de los pedidos

OPCIONES DE LOS PEDIDOS

Para realizar los pedidos desde los restaurantes existen dos tipos, los cuales se mencionan a continuación:

  • PEDIDO NORMAL

    Es aquel establecido por la frecuencia habilitada para el restaurante. Solo se puede hacer maximo 5:30 a.m. del dia anterior a que le llega el pedido y en el caso de los foráneos de acuerdo a lo establecido por cada jefe de logística por las particularidades de la operación.

    Frecuencia: Número de veces que se debe atender el restaurante con pedido desde las bodegas o plantas, es determinado por el volumen de ventas y la capacidad de almacenamiento.

  • PEDIDO EXTRA

    Habilitado para realizarse en sistema antes de las 3:00 p.m. para el día siguiente, se utiliza para casos especiales donde se debe atender eventos, paquetes especiales, o siendo el caso si el administrador no genero el pedido o en caso de que lo genero pero no le dio enviar.

IMPORTANTE

“El pedido extra por lo general genera costos logísticos adicionales, por ello siempre requiere de autorización del jefe de zona y del Director regional exponiendo la necesidad y la situación presentada. Debe ser comunicado al jefe logístico y jefe de planta vía correo y telefónicamente para que realice la coordinación del despacho con las condiciones del caso. Este pedido debe estar aprobado antes de las 3 p.m. de lo contrario el operador logístico o la bodega no lo vizualian y el pedido no se envia.”

PASOS PARA CALCULAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido se debe tener en cuenta los consumos de periodos similares, fechas especiales, incremento en ventas, eventos especiales, cambios de estructuras, días de inventario y el saldo actual.

En la opción SIPO WEB que se encuentra anclada al menú de inicio podrá realizar las diferentes consultas con los detalles de ventas en los periodos que requiera, entre ellas están los históricos de ventas, ventas por estructura, ventas por hora, ventas por producto.

Estas consultas permitirán tener una proyección aproximada de cómo se comportara el siguiente periodo.

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Da clic en la opción MENU.

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TIP´S PARA EL CÁLCULO DE PEDIDOS

IMPORTANTE

“La consulta de ventas SIPO WEB no tiene en cuenta los movimientos por obsequio, estos deben ser calculados por kardex transacción 14, ni los demás movimientos existentes como prestamos de producto, dados de baja, entradas procesos, salidas procesos, entre otros, este solo tiene información de la transacción 50 (ventas).”

Para realizar pedido de materia prima, se debe basar en la consulta de ventas SIPO WEB, ya que permite consultar por periodos similares al que se desea proyectar.

Para realizar pedido de suministros existen dos fuentes donde se puede sacar la información, la primera es la consulta en stock por bodega con los consumos promedios y la segunda verificando la venta por estructura.

En el sistema se selecciona la opción de ventas por estructura para calcular el periodo similar a proyectar, arrastrar filtro de hora hacia la izquierda, de esta manera se presentará la información consolidada por día y por producto, el filtro de consumo por hora, es una opción creada para proyección de pre-alistamiento por horas.

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EJEMPLO

  • Se calcula proyección para el periodo del 14, 15 y 16 del mes de Octubre del año 2106, tomando como referente el periodo 30/09/2016 al 03/10/2106, también se deberá validar al menos otro periodo similar y verificar la coincidencia de datos, así como también consultar el referente del año anterior, es decir, el fin de semana del año inmediatamente anterior.
  • Para este ejemplo calcularemos la cantidad de pollo, el cual pertenece a la plantilla de materia prima que se requiere para el pedido del 14 de Octubre del 2016. Se consulta los referentes de las consultas de SIPO WEB.

Primer referente mismo periodo del año anterior.

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Segundo referente mismo periodo del mes anterior al proyectar.

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Tercer referente periodo similiar.

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Como se observa en las tres consultas existe una similitud en las ventas, información suficiente para proyectar el estimado de ventas para el periodo analizado.

Para el caso tomado el punto tiene un saldo de 209,95 unidades, pendiente por recibir 240 unidades y una proyección de ventas de 1.000 unidades, el pedido para este punto es de 560 unidades, dejando un día de stock de seguridad.

SALDO ACTUAL PENDIENTE POR RECIBIR VENTAS ESTIMADAS PEDIDO
209,95 240 1000 -550

PEDIDO DE SUMINISTROS

La referencia se toma de la consulta Stock por bodegas.

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En el filtro elemento se consulta los elementos del COSTO, seleccionar la opción consumo promedio.

ELEMENTOS DEL COSTO

Son todos aquellos elementos que directamente hacen parte de la estructura del producto.

En la siguiente imagen se puede observar la consulta del consumo promedio:

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El sistema traerá la consulta donde mostrara un juego de inventarios, el saldo actual y el análisis de los consumos promedios, así como también los días de inventario que se tiene de cada producto.

CONSUMO PROMEDIO

Es igual al total de las salidas dividido los días del mes.

EJEMPLO: BREDIN

Salidas 84,31 kg. / Días del mes a la fecha 4 días = 21,08 Kg.
Promedio consumo por día.

DIAS DE INVENTARIO

Es igual al saldo actual dividido el consumo promedio.

EJEMPLO: BREDIN

Saldo Actual 159,62 Kgs. / Consumo Promedio 21,08 Kgs.= 7,57 Días de inventario.

Teniendo claro los conceptos de Consumo promedio y Días de inventario, se puede determinar el análisis del pedido a realizar.

Para aquellos restaurantes que la frecuencia de suministro es una vez a la semana se deberá hacer el pedido para 8 días, incluyendo el día de stock de seguridad.

EJEMPLO: PROYECCIÓN PEDIDO BREDIN

SALDO ACTUAL

159,62 Kg. Equivalentes a 7,57 días de inventario

159,62 Kg. Equivalentes a 7,57 días de inventario

CONSUMO PROMEDIO

21,08 Kg.

SALDO ACTUAL DIAS DE INVENTARIO CONSUMO PROMEDIO DIAS A PEDIR
159,62 Kg 7,57 días de Inv. 21,08 Kg. 8
CÁLCULO DEL PEDIDO
(Consumo Promedio 21,08 Kgs * 8 días) - Saldo Actual 159,62Kgs = 9,02 Kg

El cálculo traerá resultados con decimales, se debe redondear al valor próximo mayor del embalaje del producto, para este ejemplo la unidad de despacho es por 5 kilos, el pedido a realizar es de 20 kilos.

RECOMENDACIÓN

Realiza verificación de los saldos con lo físico, debido a las inconsistencias en los inventarios que se presentan debido al no registro de algunos movimientos.

Para el pedido de los elementos del GASTO se debe realizar inventario físico y proyectar de acuerdo a cada operación, al no pertenecer a una estructura el sistema no alimenta movimientos de inventario.

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Cálculo del pedido

Logística / Lección 3: Recepción de los Pedidos

Recepción de los Pedidos

El administrador debe programar previamente los colaboradores necesarios para la recepción del pedido. El vehículo tiene una hora programada de entrega, en la cual el administrador debe llegar con treinta (30) minutos de anticipación para asegurar las actividades previas al recibir el pedido, debe garantizar el porte completo de la dotación del personal que va realizar el recibo, elementos de seguridad, elementos de calidad y carro de recepción de pedido, adicional a las anteriores condiciones debe verificar los movimientos en el sistema, las devoluciones que se vayan a realizar a las bodegas (canastas, aceite, quemado, tarros vacíos, producto no conformes, documentos) lo anterior con el objetivo de garantizar los menores tiempos de espera de los vehículos en el restaurante y este pueda continuar su ruta de entrega.

En el momento de la entrega el administrador o asistente de administración responsable del recibo, debe realizar una inspección rápida de la presentación del conductor en la cual revisara presentación personal, limpieza de las manos, cara afeitada y estado de salud, si encuentra alguna no conformidad en los anteriores aspectos debe reportarla en el documento de recibo y enviar un correo al jefe de logística de la operación informando la no conformidad.

Adicionalmente, la persona encargada del recibo del pedido debe realizar las siguientes actividades:

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Recepción de pedidos

IMPORTANTE

“Las novedades que se presenten durante el recibo en refrigerado, congelado y elementos promocionales deben quedar reportadas en la planilla. En el caso de los suministros se reporta si hubo novedades en las piezas.”

Si el administrador o asistente de administración recibe suministros procede a verificarlos y organizarlos en compañía del colaborador de oficios varios, valida las cantidades requeridas versus cantidades despachadas; cantidades despachadas versus cantidades recibidas, esto se hace teniendo en cuenta el número de caja en el que va el producto registrado a mano en la remisión de despacho. Lo anterior es clave para reducir los tiempos de chequeo de suministros.

En el caso que por error se recibió en el sistema algo que no llegó, no se debe realizar traslado a Bodega, el procedimiento es llamar a inventarios para habilitar el documento, anularlo y volver a recibir correctamente, esta práctica no es permitida ya que los logísticos quedan cargados al restaurante, por no tener cobro la logística de reversa.

PARA TENER EN CUENTA

  • 1. Si no llego alguna de las referencias que registran como despachadas en el documento antes de reportarla, se valida en el documento en que caja debió haber llegado y se busca, si definitivamente no encuentra se procede a escribir a la bodega y planta en el caso los restaurantes ubicados en Pereira. Para las otras ciudades se escribe al operador y los coordinadores con copia al jefe de logística.
  • 2. Si recibió menos cantidades de algunas referencias de lo que requirió previamente solicita reposición urgente en caso de necesitarlas. Si por el contrario recibió más de lo que solicita explicación del motivo del despacho y de ser necesario solicita devolución. (Aplica también para productos refrigerados y congelados)
  • 3. Si existe algunas diferencias con respecto lo que esta facturado contra lo que llego físicamente se reporta. Si llegó más producto de lo que se encuentra facturado, se reporta inmediatamente a la bodega y planta en caso de Pereira. Para las otras ciudades se informa al operador logístico y los coordinadores con copia al jefe de logística para realizar ajuste en el sistema de las unidades que llegaron de más si el administrador o asistente de administración responsable del recibo considera que esta unidades afectan sus inventarios o que se puede generar un dado de baja, solicita devolución y/o las devuelve en la siguiente ruta. (Aplica también para productos refrigerados y congelados).
  • 4. Si por el contario llego menos producto del que esta facturado se reporta igualmente a la bodega y planta en caso de Pereira. Para las otras ciudades a Colfrigos y los coordinadores con copia al jefe de logística para que realice el ajuste en el sistema, si se requiere reposición de las unidades faltantes las solicita al jefe de logística para que las envié al restaurante de acuerdo a la urgencia que se requiera. (Aplica también para productos refrigerados y congelados).

IMPORTANTE

“ De acuerdo lo mencionado anteriormente, se procede a ingresar el pedido en el sistema solo las unidades que recibió físicamente.”

El reporte para los que reciben en la mañana es hasta las 2 de la tarde, para los que reciben en la tarde es hasta finalizar el día (Las bodegas y Colfrigos solo aceptan lo que esta reportado en este horario, esto esta negociado de forma contractual). Tener en cuenta que si no se cumplen con las horas de reporte no son asumidas las diferencias por el Operador.

SIPO cargará al destino toda la mercancía que no se haya recibido en el sistema. Es clave tener en cuenta los siguientes 3 puntos:

  • 1. Restaurantes deben recibir en el sistema a diario lo que han recibido en físico.
  • 2.Despachos de Restaurantes a Bodegas se bloquean a las 4:00 p.m.

    Los despachos de los restaurantes hacia las bodegas se deben hacer en el momento que está el camión en el restaurante.

    Los fines de mes se hacen una vez se termina de digitar el inventario.

  • 3.Todos los restaurantes que reciben en la mañana tienen hasta las 2:00 p.m. para reportar las novedades a bodega.

    Sólo los 8 restaurantes a nivel nacional que reciben en la tarde tienen hasta las 8 p.m. para reportar novedades.

    Lo refrigerado, congelado y elementos promocionales se cuentan al 100% en presencia del conductor, se registra la novedad en la remisión física y se envía correo a bodega en el horario establecido (Hasta las 2 p.m.).

    Los suministros se reciben por piezas en presencia del conductor, se revisa el contenido en el restaurante con la remisión que indica en que pieza se encuentra cada ítem y si se presenta alguna novedad se envía el correo a bodega en el horario establecido (Hasta las 2 p.m.).

EJEMPLOS

1. Si no se ingresan al documento y no registran ninguna observación.

El sistema lo toma como: documento no gestionado.

En este caso el sistema carga de forma automática todas las cantidades al destino que le compete a cada restaurante.

2. Si en el sistema está el traslado pero físicamente no se recibió, deben entrar al documento y poner cantidad recibida "0" (la observación es obligatoria).

El sistema lo tomará como un recibo con novedad. La diferencia la tramita el área de inventarios con las partes.

En este caso el sistema no carga nada de forma automática.

Un restaurante tiene en la remisión 50 kilos de harina y físicamente recibió 25.

Se procede en el sistema a recibir solo los 25 kilos y la diferencia la tramita el área de inventarios con las partes.

En este caso el sistema no carga nada de forma automática.

4. Un restaurante tiene en la remisión 200 pollos y físicamente recibió 300.

Se procede en el sistema a recibir los 300. La diferencia la tramita el área de inventarios con las partes.

En este caso el sistema no carga nada de forma automática.

Para realizar la recepción del pedido en el sistema siga los siguientes pasos:

1. Ingresa la opción WEB en sistema SIPO.

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2. Da clic en la opción MENU.

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3. Da clic a la opción MENU, el sistema despliega las diferentes opciones, selecciona la opcion PEDIDOS ubicando el cursor sobre este y da clic.

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4. Selecciona la opción RECEPCIÓN DE PEDIDOS.

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5. Selecciona la BODEGA ORIGEN y la REMISION que le fue enviada.

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6. Deja registro de las diferencias presentadas con sus respectivas observaciones.

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7. Acepta el mensaje de confirmación de recepción del pedido después de validar adecuadamente el pedido recibido.

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8. El sistema deja el pendiente por recibir de la diferencia negativa, hasta que la bodega origen ajuste o solucione la novedad.

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9. La diferencia positiva es sumada automáticamente en el sistema, se puede visualizar por KARDEX o por el comprobante 02 ENTRADA TRASLADOS.

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IMPORTANTE

  • En caso de que la bodega origen le haga llegar físicamente el faltante, repetir el mismo procedimiento para recibir en el sistema.
  • Es muy importante garantizar y validar que efectivamente la diferencia existe, si esta validación no se hace conscientemente, al final del mes se verá reflejada la diferencia afectando los indicadores de ambas partes.
  • Si no requiere el sobrante que le llego, no hacer registro de este en el sistema al momento de recibir el pedido, ya que la bodega origen deberá hacer la recogida.
  • Termine el proceso de recepción de pedido CALIFICANDO la entrega por BINAPS. , todos los pedidos deben ser calificados en la plataforma.

CALIFICACIÓN DE UN PEDIDO

Para realizar la CALIFICACIÓN DE UN PEDIDO, se deben realizar los siguientes pasos:

1. Ingresa la opción WEB en sistema SIPO.

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2. En la parte inferior de la pantalla se encuentra el icono de BINAPS, da clic sobre este.

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3. Da clic a la opción BPM, RECEPCIÓN y después REPORTAR.

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4. Argumente detelladamente el incumplimiento de la entrega.

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5. Clic en la opción PROVEEDOR, asignar la califiación a cada ítem y GRABAR.

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6. Asigne la fecha de la recepción del pedido y califieque los criterios de la siguiente forma: 0: NO CUMPLE 1:CUMPLE PARCIALMENTE 2:CUMPLE

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Logística / Lección 3: Almacenamiento

Almacenamiento

Cuando el administrador ha finalizado la recepción y verificación del pedido recibido, continua con el almacenamiento de este de acuerdo a su naturaleza las materias primas en general deben tener impreso o rotulado el lote y fecha de vencimiento, si el producto no tiene esta información, se debe realizar un no conforme a la bodega que lo despacho.

MATERIAS PRIMAS SECAS

  • Azúcar, Bredin, Sal, Nucleos, Adobos

MATERIAS PRIMAS REFRIGERADAS

  • Pollo, Sopas, Ensaladas, Frijol, Entre otros

MATERIAS PRIMAS CONGELADAS

  • Pulpas, Mazorcas, Tornados, Entre otros

SUMINISTROS

  • Servilletas, Guantes, Bolsas para entregar producto

ELEMENTOS DE ASEO Y DESINFECCIÓN

  • Jabones, Desinfectantes, Desengrasantes

EMPAQUES

  • Cajas pollo 1-2-3, Laminas bandejeros, Entre otros

Antes de iniciar el almacenamiento se debe asegurar:

1

La bodega, estanterías y neveras se encuentren limpias y desinfectadas para prevenir la contaminación de los alimentos.

2

No se deben sobrecargar las neveras de refrigeración y congelación ya que esto reduce la circulación del aire frío, afecta la calidad del producto  y dificulta el correcto funcionamiento de la nevera.

3

Se debe almacenar en estiba a 10 cm de la pared.

4

No debe colocar nada sobre la harina y magnesol.

5

Las materias primas se deben almacenar de inmediato en lugares apropiados y en condiciones de temperatura indicadas para cada uno.

6

Las materias primas crudas deben colocarse en las partes bajas y aquellos listos para consumir o que no requieren cocción en la parte superior, para evitar la contaminación cruzada.

7

Todos los alimentos almacenados deberán estar debidamente tapados.

RECOMENDACIONES

  • El difusor de las neveras de refrigeración y congelación no puede quedar obstaculizado con mercancía, el producto debe estar a 5 cm de la pared de la nevera.
  • Tener cuidado con los alimentos crudos pueden liberar jugos y caer sobre los alimentos ya cocinados.

A nivel general con las materias primas el procedimiento de almacenamiento es vital la ejecución y control de la correcta rotación del producto aplicando el principio “lo primera que se vence, lo primero que sale” lo cual se puede controlar y asegurar mediante la rotulación de los productos y ubicando en adecuado orden de acuerdo al anterior principio.

El administrador o asistente de administración almacenará los productos en las estanterías, neveras de refrigeración y congelación con la fecha de vencimiento más próxima, adelante o arriba de aquellos productos con fecha de vencimiento más lejano.

En las siguientes imágenes se puede observar el almacenamiento de algunos productos en los restaurantes:

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Materia prima refrigerada

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Harina

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Gaseosas

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Material de empaque

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Almacenamiento

Tabla de contenidos

Entrenamiento

Proceso de elaboración de pedido

Completa la información faltante dando clic con el mouse sobre el lápiz, elige una de las opciones pulsando sobre ella y al finalizar pulsa la casilla "Calificar" para conocer tu puntuación.

Las herramientas con que se cuentan para poder proyectar un buen pedido son:

1. reales basado en la consulta verificar stock por bodegas.

2. de 1 día el que le llega el pedido, es decir, que no tienen que estar esperando la mercancía que llega en el vehículo para empezar a trabajar.

3. Frecuencias de .

4. que se consultan por la Web.

5. que las entrega el jefe de zona en la curva.

6. Tener en cuenta actividades, , días festivos y quincenas.

Entrenamiento

Estados de los pedidos

Une la abreviación con la definición arrastrando y soltando cada uno de los elementos a su lugar correcto y da clic en el botón "Calificar"  para obtener el puntaje de esta actividad.

    Entrenamiento

    Cálculo del pedido

    Utiliza la calculadora para determinar el pedido de Bredin, escribe el resultado en la casilla donde se encuentra el lápiz ubicándote con el mouse, al finalizar pulsa la opción "Calificar" para conocer tu puntuación.

    • Ejercicio 1

      Calcular el pedido Brein que se debe realizar para los próximos 4 días, teniendo en cuenta que el saldo actual es 15,72 Kg equivalentes a 3,48 días de inventario y el consumo promedio es 4,52 Kg.

    • Ejercicio 2

      Calcular el pedido Brein que se debe realizar para los próximos 8 días incluyendo día de stock de seguridad, teniendo en cuenta que el saldo actual es 28,36 Kg equivalentes a 5,98 días de inventario y el consumo promedio es 4,74 Kg.

    • Ejercicio 3

      Calcular el pedido Brein que se debe realizar para los próximos 3 días incluyendo día de stock de seguridad, teniendo en cuenta que el saldo actual es 10,45 Kg equivalentes a 1,67 días de inventario y el consumo promedio es 6,25 Kg.

    Exploración

    Recepción de pedidos

    Mira la historieta que describe el proceso de recepción de pedidos.

    Jefe, jefe………
    llegó el pedido.

    Observo que el conductor está bien presentado con su uniforme limpio, afeitado, buen estado de salud.
    La parte exterior del vehículo se encuentra en buenas condiciones.

    Don Juan, Buenos días, el trayecto estuvo bien, había un poco de trafico….

    Buenos días, Pablo ¿Qué tal estuvo la llegada al restaurante?

    Pablo, voy a verificar y registrar la temperatura del vehículo.
    ¡La temperatura esta en el rango de refrigeración!

    El vehículo cuenta con el precinto de seguridad y su número corresponde con el documento de despacho, procedo a romperlo y abrir las puertas para iniciar el descargue.

    El interior del vehículo está en buen estado y aseado, no se observan plagas. Por lo tanto no queda registro de inconformidad.

    ¡Camilo!, vamos a iniciar el descargue de la materia prima y suministros del restaurante.

    ¡Sí, jefe! este bulto está bien marcado y sellado, es el primero que descargo.

    Jefe, voy a ingresar las cajas del pedido al restaurante.

    Sí Camilo, con estas 14 se han ingresado en total 28 cajas.

    Don Juan, terminamos con los suministros. Iniciamos con el descargue de la materia prima refrigerada y congelada.

    ¡Ah! Sí, este producto es del lote No. 4567 y su temperatura es 2ºC.

    Todo se encuentra bien, subiremos las canastas.

    Estoy listo para cargar las canastas.

    Pablo, por favor valida el número de canastas y te entrego el documento de devolución.

    ¡Pablo, Muchas gracias! el vehículo queda con el precinto. Ya le entrego los documentos.

    Don Juan, muchas gracias, continuaré mi ruta. ¡Feliz día!

    Gracias, Pablo. ¡Feliz viaje!

    Entrenamiento

    Almacenamiento

    Arrastra los elementos a su grupo correspondiente, al finalizar pulsa calificar para conocer tu puntuación.