Cultura Empresarial / Fundamentos de cultura empresarial

Tipos de cultura empresarial

Para conocer los tipos de Cultura empresarial es importante recordar algunos conceptos de Cultura

La cultura de la empresa es el conjunto de formas de actuar, de sentir y de pensar que se comparten entre los miembros de la organización y son los que la identifican ante los distintos grupos de interés como son clientes, proveedores, sociedad, entidades regulatorias, y todos los que conocen de su existencia. La conforman los valores, normas y hábitos que son propios a cada empresa y la distinguen de las demás.

(GESTION.ORG, s.f.)

La cultura organizacional ha servido de guía a los administradores para encontrar el camino que los conduzca a la efectividad en sus organizaciones. La mas obvia manifestación de cultura se encuentra explícita en el comportamiento, en una organización es la vía por la cual las personas interactúan.

(Cameron K. y.)

La cultura organizacional o corporativa comprende caracteres de conducta permitidos en las organizaciones aprendidos por los individuos a través de procesos de socialización.

(Hernandez Sampieri, 2008)

La Cultura Frisby cuenta con una estructura definida, unos comportamientos y acciones que han logrado definirla dentro de una de las clasificaciones que exponen Cameron & Quinn como Cultura Clan.

Tipos de Cultura (Cameron K. &., 2006):

La interpretación de las características y el desempeño eficiente de una organización, se definen por medio de dos dimensiones:

• La primera es la integración de dos variables FLEXIBILIDAD vs ESTABILIDAD

La empresa puede considerar más relevante el orden y el control, o el dinamismo y la creatividad. Se habla de efectividad cuando es estable, predecible y orientada a procesos escritos, o cuando es adaptable a los cambios y es innovadora.

• La segunda es FLEXIBILIDAD vs ESTABILIDAD

Se toma como principales factores el talento humano y los procesos a los clientes, la competencia y el entorno en general.

CULTURA CLAN

Clan Frisby

En este tipo de cultura se enfatiza en el desarrollo humano, brinda un espacio de trabajo amistoso, las personas comparten como una familia, unida por la lealtad o la tradición. La participación de los trabajadores es fundamental, prima el trabajo en equipo y el compromiso de todos en la organización; centrándose en la flexibilidad y la orientación interna, el papel del líder es reconocido como un guía y protector de todos los miembros de la organización. El éxito institucional se define en términos de satisfacción al cliente y consideración a las personas. (Salazar, 2008).

Liliana Restrepo Arenas y Alfredo Hoyos Mazuera
Socios Fundadores de Frisby

CARACTERÍSTICAS

Valores y objetivos compartidos, implicación de los empleados, compromiso, sentido del “nosotros”, equipos de trabajo, consenso.

TAREA DE GESTIÓN

Potenciar a los empleados y facilitar el compromiso, la participación y la lealtad.

ESPACIO DE TRABAJO

Amistoso. En el que las personas comparten mucho de sí mismos.

LÍDERES

Mentores, figuras paternas.

META A LARGO PLAZO

Beneficio del desarrollo individual con una moral y cohesión alta.

CULTURA ADHOCRATICA

Se privilegia más la flexibilidad que la estabilidad, es un lugar dinámico, de espíritu emprendedor y creativo. Las personas toman riesgos aceptados. Los líderes también son considerados innovadores y toman riesgos. Se sostiene en el tiempo por la experimentación de nuevos productos o servicios. El éxito está en tener utilidades por la venta de nuevos productos, se estimula la iniciativa individual y libertad de intelecto. (Salazar, 2008). Este modelo es usado con frecuencia en organizaciones que buscan ser líderes en el mercado, los valores importantes que se tienen en cuenta en esta cultura son la creatividad, la consonancia y la iniciativa.

Fuente: http://elempresario.mx/sites/default/ files/imagecache/nota_completa/ideas_0.jpg

1. CARACTERÍSTICAS

Adaptabilidad, flexibilidad, creatividad, convivencia con la incertidumbre y la ambigüedad de la información. Ausencia de poder centralizado y de cadenas de mando bien establecidas. Énfasis en la individualidad, el riesgo y la anticipación.

2. TAREA DE GESTIÓN

Estimular el riesgo, el conocimiento y la creatividad para estar siempre adelante. Crear una visión de futuro, gestionar el caos, disciplinar la imaginación.

3. ESPACIO DE TRABAJO

Dinámico, emprendedor y creativo.

4. LÍDERES

Dinámico, emprendedor y creativo.

5. META A LARGO PLAZO

Crecimiento rápido, adquisición de nuevos recursos, producir servicios y recursos únicos y originales.

CULTURA JERÁRQUICA

La organización es un lugar estructurado y formal para trabajar. Gobiernan los procedimientos y las actividades están estandarizadas. El interés de los líderes es ser buenos coordinadores y organizadores, dando cumplimiento a las políticas y reglas. La dirección centra su preocupación en la estabilidad y el funcionamiento eficaz de la organización con altos niveles de control. El éxito se define con la entrega fidedigna, planificación adecuada y bajo costo. La administración de los recursos humanos se basa en entregar un puesto de trabajo seguro y previsible, con recompensas como aumentos y ascensos. (Salazar, 2008).

Fuente: https://img.europapress.es/fotoweb/ fotonoticia_20130708063010_1920.jpg

CARACTERÍSTICAS
Reglas formales, especialización, meritocracia, jerarquía, impersonalidad, mecanismos de responsabilidad, control, los procedimientos rigen lo que hacen las personas.
TAREA DE GESTIÓN
Coordinación y aplicación de los procedimientos.
ESPACIO DE TRABAJO
Formalizado y estructurado.
LÍDERES
Buenos coordinadores y organizadores.
META A LARGO PLAZO
Estabilidad, previsibilidad y eficiencia.

CULTURA DE MERCADO

Desarrolla sus actividades a través del manejo de transacciones con otros mercados para generar ventajas competitivas. Es una organización orientada a los resultados, la mayor preocupación es realizar el trabajo bien hecho. Las personas son competitivas y orientadas a resultados y objetivos. Los líderes son directivos exigentes y competidores a su vez. El éxito está en términos de participación de mercado y posicionamiento, el énfasis es ganar, siendo la reputación un aspecto importante. Sus miembros están en un ambiente donde prima el control del trabajo realizado y ellos prefieren la estabilidad de la organización. (Salazar, 2008).

Fuente: https://static.iris.net.co/dinero/ upload/images/2016/3/2/221032_1.jpg

CARACTERÍSTICAS
Orientación hacia el exterior, el control surge de los mecanismos del mercado, énfasis en las transacciones (intercambio, ofertas, contratos) con agentes externos para crear ventajas competitivas. Valores claves la competitividad y productividad.
TAREA DE GESTIÓN
Dirección por objetivos.
ESPACIO DE TRABAJO
Orientación a resultados. Entorno hostil y clientes exigentes.
LÍDERES
Productores, exigentes, competitivos y demandantes.
META A LARGO PLAZO
Logro de objetivos mayores, ser líderes en el mercado.

Fuente: https://www.bolsadevalores.com.sv/ images/noticias/junio-2017/n73.jpg

PARALELO ENTRE LOS TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONALES

Para la definición de estos tipos de cultura se tienen presentes seis dimensiones que permiten determinar la situación actual de la empresa, hacen referencia a las características dominantes de la organización, el estilo de liderazgo, el enfoque que impregna la organización, la gestión del talento humano; cómo es el entorno de trabajo, los mecanismos de cohesión o unión de la organización en su conjunto, así como los ejes estratégicos que definen el rumbo de la organización y los criterios de éxito determinantes a la hora de alcanzar los objetivos. (Cameron K. &., 2006)