Seguridad / Lección 2: Manejo de Alarmas
Son elementos de apoyo técnico para desarrollar la labor de seguridad privada, los cuales se instalan teniendo en cuenta su función y capacidad.
En la organización y teniendo en cuenta el modelo de negocio establecido, se ha determinado que son necesarios para proteger nuestras instalaciones de riesgos tanto internos como externos. En los restaurantes de la organización contamos con “Sistemas de alarmas y Circuito Cerrado de Televisión” que nos ayudan partiendo de una buena utilización y manejo a la acción considerada como factor de éxito dentro de la Seguridad Privada como lo son: El prevenir y proteger.
Son sistemas electrónicos de apoyo en seguridad con los que cuenta la organización, los cuales se activan mediante clave determinada y se impulsan en el momento en que los sensores detectan algún movimiento fuera de lo común como la presencia de personas, sonidos intensos, contacto, proximidad, entre otros factores.
Estos medios nos ayudan a ejercer la acción de prevención y protección dentro del restaurante, entendiendo que es de gran importancia el correcto uso de los mismos, donde es fundamental su acción de armado (activar con clave) y el desarme (desactivar con clave). Es importante destacar que de esta manera estamos contribuyendo a la protección de nuestros activos y al control de las perdidas.
Para el manejo de las Alarmas es básico entender que estas dependen de sistemas de activación, que dentro de sus modalidades pueden ser inalámbricas o con sistema de cable, aclarando que lo único cambiante allí es la tecnología por que la función es igual.
Así mismo su forma de alimentación se hace por baterías y su trasmisión de datos por GPRS – VIA TELEFONICA - MODEM. Para dar un ejemplo de cómo está compuesto el sistema tomaremos un kit básico similar a los que tenemos en nuestros restaurantes:
Una vez identificado el sistema de alarma debemos entender que este se ubica en puntos predeterminados del restaurante donde por recomendación técnica y funcionabilidad del elemento cumpla con la labor, es decir, su ubicación corresponde a un diagnóstico de seguridad realizado antes de su instalación.
Está compuesto de los siguientes elementos o partes:
Se ubica en un punto cercano a la puerta de ingreso y salida del restaurante, donde facilite la activación y desactivación del mismo.
Estos se ubican en espacios donde se aprovecha al máximo su cono de actividad y capacidad de detección.
Son ubicados en puertas o ventanas para dar aviso en caso de apertura después de activada la alarma.
Por lo regular son dos (2) y están ubicados así: Uno (1) fijo cerca de la barra de atención y otro (2) llavero inalámbrico portado por el guarda de seguridad o responsable del restaurante.
Una vez instalada la alarma y este trasmitiendo de acuerdo a lo establecido técnicamente, se autoriza la clave a quien haga las veces de administrador o asistente de administración del restaurante, esta es entregada de manera personal y debe ser intransferible, es de uso exclusivo y se utiliza para aperturas y cerrados.
Cuando se produce activación de alarma por movimiento o intentos de apertura del restaurante, intrusiones u otra intención delictiva, su función permite el envío de reporte a la central de monitoreo de la empresa responsable y esta a su vez envía reporte a la central de monitoreo de la organización donde se inicia con el proceso de verificación y aclaración de la situación presentada.
Es válido anotar que de NO producirse el armado de la alarma también genera una alerta la cual es reportada para verificación de caso.
Partes del sistema de alarmas
Es importante considerar dentro de la labor de dirección y control del restaurante que las alarmas son elementos de ayuda dentro de la acción de evitar y controlar las perdidas, que su correcta utilización se traduce en ausencia de eventos críticos bajo la premisa de la prevención y que deben ser para todos los colaboradores de especial atención y cuidado, por lo que es importante controlar que:
No se desvié su función con una incorrecta operación de la alarma.
No lo manipulen colaboradores o personal ajeno a nuestra organización, esto lo debe hacer el administrador o asistente de administración o los técnicos autorizados.
Los elementos que la componen sean objeto de lavado, el agua produce avería técnica.
No se produzca obturación de botones de pánico o llamados de alerta cuando no sea necesario.
No se obstruya la señal de sus elementos, especialmente los sensores de movimiento.
Es una tecnología que permite visualizar diversos ambientes para su vigilancia, estos son integrados de manera simultánea a través de cámaras, medios de transmisión y DVR/NVR (Dispositivo Interactivo de grabación de Televisión) con especificaciones técnicas de acuerdo a la necesidad.
En los restaurantes se encuentran ubicados de acuerdo a necesidad de cobertura de sitios establecidos como: puntos de pago, cajas fuertes o cofres de guardado de dinero, materias primas, espacios abiertos como salones y puntos de ingreso y salida, lo que contribuye a dejar registro fílmico de acciones que permitan en determinado momento descifrar situaciones que en ocasiones requieren del apoyo de estos medios para su claridad.
Es importante tener en cuenta que al igual que las alarmas, los CCTV son apoyo a la labor de control a perdidas pero estos no cumplen la labor si nosotros no damos la utilización y el uso con especial atención y cuidado. En los puntos establecidos como críticos dentro del restaurante para el área de seguridad estos elementos están ubicados en la totalidad de sus componentes, la interrupción de sus conexiones o perdida de sus elementos no permiten la ejecución óptima de su función.
A continuación vamos a observar detalladamente los elementos que componen el CCTV en nuestra organización para que de esta manera se familiarice con ellos, los identifique y se adopte una actitud vigilante ante estos y su funcionamiento.
Componentes del circuito cerrado de televisióno
A continuación se describirá la función de cada uno de estos elementos dentro del sistema, entendiendo que deben realizar su operación en conjunto para que se pueda garantizar la labor para la cual está constituido el CCTV.
Su función es captar en condiciones de tiempo, espacio y lugar imágenes de sectores hacia donde está focalizada o direccionada.
Son pantallas de diferentes dimensiones que permiten visualizar la imagen que se capta a través de las cámaras de puntos específicos de manera directa (en vivo) o las proyectadas por grabaciones producto de la acción del DVR.
Es un sistema de almacenamiento de datos con capacidad de acuerdo a programación para visualizar de manera posterior imágenes captadas por el sistema.
Este sistema debe ir interconectado CAMARAS – MONITOR – DVR/NVR, de esta forma nos permite una visual directa sobre el punto focalizado y de igual forma permite y garantiza su grabación.
Cuando se producen daños en el Sistema de Alarmas o el CCTV no está cumpliendo su función, se debe informar por intermedio de mensaje escrito, o verbal a la Central de Monitoreo del Departamento de Seguridad de la Organización, allí se recibe el reporte y se realiza una exposición del daño al área técnica encargada o agente prestador de servicio mediante orden de trabajo para revisión y respectivo arreglo de la falla que se viene presentado hasta lograr su reparación y obtener la efectividad de estos sistemas.
Amplia la información ubicando el mouse sobre los puntos intermitentes.
Selecciona la imagen relacionada con el enunciado dando clic sobre la misma, oprime el botón siguiente para avanzar. Al finalizar da clic en la opción "Calificar" para conocer tu puntuación.
Enunciado: