Seguridad y salud en el trabajo / Lección 5: Metodología para la investigación de accidentes e incidentes de trabajo
Brindar herramientas técnicas y metodológicas que favorezcan la investigación y análisis de los incidentes y accidentes laborales, que conlleven a prevenir la ocurrencia de nuevos eventos en el lugar de trabajo.
Potencializar acciones de cuidado para generar hábitos que promuevan la preservación y conservación de la vida.
Seguridad y salud en el trabajo / Lección 5: Metodología para la investigación de accidentes e incidentes de trabajo
“Poder prever, prevenir y controlar el riesgo de autodestrucción de la especie humana y aprovechar la oportunidad para crear el proceso de autopercepción de especie requiere de la definición de un nuevo paradigma, de un nuevo orden ético”.
Generalmente cuando uno piensa en una investigación, se imagina a estos personajes que recopilan datos e información necesaria para encontrar una verdad o buscar responsables de hechos que originaron un problema. Más allá de establecer hipótesis y enfocarse en resolver casos particulares, investigamos porque desconocemos algo y necesitamos aportar algún tipo de solución al respecto.
Si una persona quiere conocer sus orígenes deberá indagar sobre sus antepasados. Si alguien tiene la necesidad de mejorar su negocio, tendrá que investigar qué hace la competencia. Y si tenemos un examen deberemos estudiar y, por lo tanto, investigar una materia.
El ejercicio anterior, muestra un análisis que puede hacer parte de nuestra cotidianidad, donde la intención es evitar que nos vuelva a ocurrir el suceso en particular, no indagar en busca de responsables ya que este dato no contribuye desde el ámbito preventivo. Estos ejercicios pueden ayudarnos a comprender y sensibilizarnos acerca de nuestro propio cuidado, valorando nuestra integridad, salud y calidad de vida.
Seguridad y salud en el trabajo / Lección 5: Metodología para la investigación de accidentes e incidentes de trabajo
“La escucha es, sin lugar a dudas, la competencia más importante en la comunicación humana. En rigor, todo proceso comunicacional descansa en ella. Y ello, en primer lugar, por cuanto la escucha es lo que valida el habla. El habla sólo logra ser efectiva cuando produce en el otro la escucha que el orador espera”.
La investigación y análisis del accidente es una técnica de seguridad reactiva que se realiza después de que ocurren los eventos. Pero las medidas de prevención y control que surjan de dicha investigación deben tener un enfoque proactivo: controlar situaciones similares en otros puestos de trabajo y generar las medidas administrativas y de gestión para que otro tipo de sucesos no se desencadenen.
Los accidentes aparecen desde tiempos antiguos, en especial desde las épocas primitivas cuando el hombre comienza a utilizar instrumentos de trabajo para la caza y la agricultura. La caída de un árbol, el ataque de una fiera eran considerados accidentes; de igual forma la enfermedad era atribuida a fuerzas extrañas o a una especie de castigo de los dioses.
Había consideración por guerreros, embalsadores y fabricantes de armas, para quienes existía un servicio de salud pública.
Se estableció en el Código de Hummurabi la protección a los artesanos y las indemnizaciones por accidentes de trabajo.
Se contemplaba el tratamiento especial a zapateros y artesanos.
Se conformaron colegios (agremiaciones] a manera de asociaciones de ayuda mutua.
Las cofradías, asociaciones de ayuda mutua, atendían los casos de sus trabajadores accidentados. Así mismo, las órdenes religiosas atendían a los trabajadores como obra de caridad.
Con el fenómeno del maquinismo y el desarrollo pleno de la revolución industrial aumentan los accidentes en el trabajo, obligando a los Estados a buscar una solución propia y especial ante la muerte de tos trabajadores, originándose la necesidad de la salud ocupacional y la definición juridica de accidente de trabajo.
De acuerdo con el Decreto 1072 de 2015.
¿Qué es un accidente de trabajo?
Suceso ocurrido en el curso del trabajo o en relación con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones ni se presentaran daños a la propiedad o pérdida en los procesos.
Resolución 1401 (Mayo 14 de 2007).
“Prevenir la ocurrencia de nuevos eventos, lo cual conlleva mejorar la calidad de vida de los trabajadores y la productividad de las empresas”.
La investigación de accidentes e incidentes, es un “proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.
Un buen proceso de investigación y análisis de accidentes e incidentes con alto potencial de pérdida, debe apoyarse en una política que especifique claramente la importancia de investigar este tipo de eventos, los responsables, los recursos y prioridades de intervención, según sea la importancia de la potencial pérdida.
El empleador, deberá conformar de acuerdo a la resolución 1401 de 2007, un equipo investigador, cuya función será la de investigar todos los accidentes e incidentes laborales.
Cualquier suceso que tenga la capacidad potencial de producir lesiones, enfermedades, daños materiales o al medio ambiente.
Lugar de ocurrencia, la ubicación del trabajador, las herramientas o los materiales.
Los procedimientos documentados, normas de seguridad, registros y otras evidencias.
Trabajador lesionado, los testigos, el jefe inmediato, el jefe de mantenimiento, entre otros.
Herramientas, equipos o máquinas, el diseño del puesto de trabajo y demás materiales.
Tomado del documento ARL Sura (Investigación de Accidentes e Incidentes de Trabajo)
Recoger evidencias
Incluir las 4P dentro del análisis de los accidentes de trabajo permite tener mayores herramientas para la descripción detallada de las condiciones en las que se presenta el accidente y las condiciones que favorecieron su aparición.
Seguridad y salud en el trabajo / Lección 5: Metodología para la investigación de accidentes e incidentes de trabajo
“Cuidar de la vida es quizás la acción mínima fundamental de un conglomerado humano. Es algo que no solo se relaciona con la reacción instintiva de protegerse en forma individual o de grupo ante un agente externo que amenace a la persona o al conjunto, sino que se trata de una acción consciente, concertada y premeditada, con hondas bases filosóficas”.
A la hora de realizar un análisis de accidente, debemos partir de la idea que pocas veces, son originados por una sola causa. La multiplicidad de causas vinculadas en el tiempo nos debe advertir de la necesidad de tener una visión pluricausal del accidente. Es por este motivo, que la investigación del accidente debe ser multidisciplinaria, y con la colaboración de todas aquellas personas que nos puedan orientar y ayudar en la identificación de todas las causas que hayan intervenido en el mismo. Tomado del documento ARL Sura (Investigación de Accidentes e Incidentes de Trabajo).
Defina los estándares de seguridad y haga seguimiento al comportamiento.
Son las circunstancias que se presentaron antes del contacto. Se les denomina con frecuencia actos inseguros o condiciones peligrosas.
| Causas inmediatas, síntomas y desviaciones | |
|---|---|
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Actos sebestándares
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Condiciones subestándares
|
Causas inmediatas de los accidentes
Orden de trabajo para instalar vallas publicitarias (deben instalarse las dos en la mañana – Lluvias en la tarde).
En reunión se analiza la dificultad pues solo están disponibles 3 instaladores y se requieren 4 instaladores. En la Reunión El Sr José próximo a jubilarse y que ya no estaba en la operación de campo se ofrece a ayudar, ya lo había realizado antes.
Alistan el equipo.
Salen dos vehículos a instalar.
Bajan el material publicitario del vehículo y escalera. EPP permanecen en el vehículo.
Proceden a ascender por la escalera hasta plataforma.
Suben a la parte superior a sujetar material.
El tubo vertical se dobla sobre su eje.
El Sr. José que estaba instalando al lado izquierdo cae de una altura de 10mts.
Su compañero logra sujetarse de la valla y se sostiene.
Trabajador cae al piso golpeándose múltiples partes y fallece en el acto.
Una lluvia de ideas para cada uno de los momentos dentro del esquema ayuda a identificar las causas inmediatas.
Las flechas señalan las causas inmediatas para los cuales se debe identificar la causa básica o raíz.
Corresponden a las razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares, es decir, a los factores que, una vez identificados, permiten un control desde la gestión gerencial. Estas se clasifican en dos categorías:
| Causas Básicas | |
|---|---|
|
Factores personales
|
Condiciones subestándares
|
Una vez que ha completado el análisis de espina de pescado, marque con un círculo aquellas causas básicas que el Equipo de mejora puede resolver y manejar.
Establezca prioridades; para hacerlo,
pregúntese cuál de ellas producirá
realmente una mejora diferencial.
¿ Hay cuestiones vinculadas con los
EQUIPOS ?
¿ Tenemos problemas con los
INSTRUCTIVOS DE TRABAJO ?
El plan de acción debe contemplar:
Seguridad y salud en el trabajo / Lección 5: Metodología para la investigación de accidentes e incidentes de trabajo
“El cuidado es un proceso intersubjetivo y simétrico, en el cual ambos, quien es cuidado y su cuidador, establecen una relación de doble vía que parte del reconocimiento del otro como ser humano pero diferente”.
La investigación y análisis del accidente es una técnica de seguridad reactiva que se realiza después de que ocurren los eventos; pero las medidas de prevención y control que surjan de esta investigación deben tener un enfoque proactivo: controlar situaciones similares en otros puestos de trabajo y generar las medidas administrativas y de gestión para que otro tipo de sucesos no se desencadenen.
La investigación de accidentes es una técnica analítica de Seguridad que tiene por objeto descubrir las causas que han dado lugar a un accidente, es decir, tener respuesta a la pregunta: ¿por qué se ha producido el accidente? y, a partir del conocimiento de las causas como fase previa, diseñar y aplicar las medidas correctoras tendentes a garantizar la no repetición de accidentes similares.
Seguridad y salud en el trabajo / Lección 5: Metodología para la investigación de accidentes e incidentes de trabajo
“Un entorno de trabajo saludable, es un lugar donde todos trabajan unidos para alcanzar un visión conjunta de salud y bienestar”.
Conocer las causas que favorecen la ocurrencia de eventos le permite a la empresa y a las personas en general. estructurar o crear acciones encaminadas a prevenir su repetición, con esto queremos decir que la investigación va más allá del contexto laboral, que incluye también otros contextos como el familiar y el social, puesto que nos permite ampliar lo ocurrido y conocer por que se generó, así mismo poder transmitir a otros el aprendizaje adquirido en eventos positivos o negativos también contribuye con el cuidado de quienes o lo que nos rodea.
Eventos con consecuencias negativas podemos tener en cualquier contexto de nuestra vida; no se limita al campo laboral. Es por esto que conocer como investigar lo ocurrido es un punto de partida que nos permite evaluarnos, conocer que estamos haciendo mal o que por desconocimiento propio hemos dejado de hacer, pero lo más importante es que es un punto de partida para generar aprendizaje en nosotros mismos y en quienes nos rodean.
La alerta de seguridad y la lección aprendida, son herramientas de comunicación que favorecen el cuidado de quienes nos rodean y de lo que nos rodea, ya que brindan estrategias para la prevención de eventos por causas similares y sirven como una herramienta de gestión del conocimiento la cual puede ser compartida con todos aquellos que tengan exposición a los mismos peligros.
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